Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

 
Odpowiedz na ten tematNapisz nowy temat
> Telewizja RDI, Tak fatalnej telewizji jeszcze nie miałem.
nigdywięcejrdi
post 17.10.2013 | 19:17:54
Post #1


Początkujący
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 2
Dołączył: 17.10.2013
Użytkownik nr: 16 631
Imię: W......u



(IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/censored.gif)
Zdecydowałem się jakiś czas temu na telewizje RDI (pakiet niebieski) bo mają Polsat sport i N sport w jednym pakiecie.
W opcji mieli też mieć Youtube bezpośrednio w dekoderze i uruchamianie nagrywania programów z dowolnego miejsca(smarton,laptop itp.) co dla mnie też było fajną sprawą.
I wszystko było by pięknie gdyby nie to że:
-Youtube i uruchamianie nagrywania wdrażają od grudnia i po dziś dzień nie udało się NIC!!! w tym temacie zrobić (ale kase za abonament no to wiadomo)
-odtwarzanie nagranych programów to tragedia- bo obejrzeć je można po jakimś czasie,to znaczy z godzinke od nagrania całego programu (i to jest wersja optymistyczna) ,albo wcale czytając sobie komunikat" program chwilowo nie dostępny" ,to znaczy już go nigdy nie będzie!!
-dekoder to totalna porażka nie ma tygodnia bez dzwonienia że- nie można przewijać programów(odp.prosze wyłączyć dekoder z zasilania i ponownie uruchomić),zacinanie i klatkowanie na każdym programie (odp.prosze wyłączyć dekoder z zasilania i ponownie uruchomić),podczas oglądania nagle telewizje szlag trafia i robi się białe tło (odp.prosze wyłączyć dekoder z zasilania i ponownie uruchomić)
Generalnie powinno sie dorabiać jako serwisant w w/w firmie, a nie płacić jeszcze za nie świadczenie usług.
Podsumowując zachęcam do opisywania swoich przygód z podobnymi usługami tej firmy ,może to ustrzeże inne osoby przed taką ofertą!!!
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania
Koniu
post 18.10.2013 | 7:12:32
Post #2


Zaawansowany
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 318
Dołączył: 25.10.2004
Skąd: Oleśnica
Użytkownik nr: 230



Ja posiadam TV w RDI już chyba z dwa lata albo dłużej. Usłóg, które miały być faktycznie niema. Co do działania dekodera to u mnie się też często zacina (przycina się obraz). Tylko jest to TV IP więc mocno zależy od łącz internetowych. Fakt jest taki, że faktycznie abonament jest trochę za wysoki w porównaniu do jakości usługi, wystarczy porównać choćby do cyfrowej kablówki UPC.
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania
RDI
post 18.10.2013 | 8:49:35
Post #3


Początkujący
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 2
Dołączył: 18.10.2013
Użytkownik nr: 16 632



Witam,

integracja Youtuba została nam obiecana przez producenta oprogramowania jednak wycofał się z tego po jakimś czasie. Przykro nam z tego powodu, nie mieliśmy na to wpływu.

Przyczynę okresowych przycięć kanałów doskonale znamy i gwarantujemy, że za tydzień ostatecznie się z tym uporamy (choć przyznam, że zdarzają się one dość rzadko).

Oferta jest na pewno atrakcyjna. Świadczy o tym fakt, że do RDI przechodzi już wiele klientów UPC !

Drobne problemy jakościowe na pewno zostaną rozwiązane. Usługa telewizji jest dla nas bardzo ważna i przykładamy najwięcej uwagi do jej rozwoju i rozwiązywaniu pojawiających problemów.

Rozumiem frustrację jednak dyskwalifikuje Pan wszystkie usługi RDI. Proszę napisać coś o internecie i np. wkleić wyniki z speedtest.net Gwarantuje, że będą więcej niż zadowalające…

Pozdrawiam
Michał
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania
zeus110
post 24.10.2013 | 15:12:30
Post #4


Średniak
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 64
Dołączył: 29.03.2009
Skąd: Oleśnica
Użytkownik nr: 8 092
Imię: Jacek



Internet jest spoko!Obsługa techniczna w porządku.Na temat TV sie nie wypowiadam bo takowej nie posiadam:)
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania
nigdywięcejrdi
post 5.11.2013 | 19:46:10
Post #5


Początkujący
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 2
Dołączył: 17.10.2013
Użytkownik nr: 16 631
Imię: W......u



CYTAT(RDI @ 18.10.2013 | 8:49:35) *
Witam,

integracja Youtuba została nam obiecana przez producenta oprogramowania jednak wycofał się z tego po jakimś czasie. Przykro nam z tego powodu, nie mieliśmy na to wpływu.

Przyczynę okresowych przycięć kanałów doskonale znamy i gwarantujemy, że za tydzień ostatecznie się z tym uporamy (choć przyznam, że zdarzają się one dość rzadko).

Oferta jest na pewno atrakcyjna. Świadczy o tym fakt, że do RDI przechodzi już wiele klientów UPC !

Drobne problemy jakościowe na pewno zostaną rozwiązane. Usługa telewizji jest dla nas bardzo ważna i przykładamy najwięcej uwagi do jej rozwoju i rozwiązywaniu pojawiających problemów.

Rozumiem frustrację jednak dyskwalifikuje Pan wszystkie usługi RDI. Proszę napisać coś o internecie i np. wkleić wyniki z speedtest.net Gwarantuje, że będą więcej niż zadowalające…

Pozdrawiam
Michał


Odpowiedź:
1.YOUTUBE- Proszę Pana, nie bardzo wiem co ma oznaczać "mieliśmy obiecane".
Wy jako RDI umieściliście w ofercie taką usługę i przez prawie rok czasu zapewnialiście że usługa będzie uruchomiona.
Więc co klienta waszej firmy obchodzą wasze wewnętrzne działania?
Czy Pan jak by poszedł kupić cały chleb do piekarni i za którego by Pan zapłacił
a dostał 3/4 bochenka i usłyszał że piekarz obiecał cały ale się z tego wycofał to jaka była by Pańska reakcja ?
Czy w tym układzie mam prawo w każdej chwili odstąpić od umowy za nie dotrzymanie jej warunków?
Bo z tego co Pan pisze nie można juz w żaden sposób liczyć że dotrzymacie warunków zawartych w ofercie.

2.OKRESOWE PRZYCIĘCIA- mimo kolejnych Pana zapewnień (cyt. przyczynę okresowych przycięć kanałów doskonale znamy i gwarantujemy, że za tydzień ostatecznie się z tym uporamy) nic w tym kierunku się nie zmieniło.
Telewizja zawiesza się, catch-up który widzę że jest w ofercie na Państwa stronie ,faktycznie jest fajną funkcją gdyby nie to że nie ma programu-filmu
który by nie przerywał i klatkował to zresztą dzieje się nie tylko w catch-upie ale również podczas codziennego oglądania telewizji.

3.REKLAMA-jak ma to pomóc mi i innym odbiorcom ,że jak Pan twierdzi macie więcej klientów?

4.ZAPEWNIENIE i ROZWÓJ- mam nadzieje że nie są to kolejne słowa rzucane na wiatr i faktycznie poprawicie i będziecie poprawiać usługę telewizyjną.

5.INTERNET- czy uważa Pan że jeśli ktoś jest Waszym klientem posiadającym usługi na jednym kablu (internet i TV) to będzie Was chwalił że internet zawiesza się rzadziej niż telewizja?
A jeśli już chce Pan żebym chwali prędkość internetu to co mi po niej jak chociażby w ten weekend dwukrotnie musiałem restartować router z powodu braku dostępu (i nie z winy routera bo sygnał z routera był ,a od dostawcy do routera juz nie).

Podsumowując nie wyolbrzymiam tego co napisałem w tym poście aby w ten sposób próbować zdyskredytować Waszą firme, ponieważ nie to jest moim zamiarem.
Chcę tylko żebyście świadczyli usługi za które otrzymujecie pieniądze ,a które to zapewniają Wam utrzymanie.
Bo wydaje mi się że jeżeli płacimy za coś to chcemy dostawać w zamian towar zgodny z opisem i zapewnieniem sprzedawcy.

Ten post został edytowany przez nigdywięcejrdi: 5.11.2013 | 20:04:08
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania
RDI
post 6.11.2013 | 22:37:41
Post #6


Początkujący
Ikona grupy

Grupa: Użytkownicy
Postów: 2
Dołączył: 18.10.2013
Użytkownik nr: 16 632



CYTAT(nigdywięcejrdi @ 5.11.2013 | 20:46:10) *
CYTAT(RDI @ 18.10.2013 | 8:49:35) *
Witam,

integracja Youtuba została nam obiecana przez producenta oprogramowania jednak wycofał się z tego po jakimś czasie. Przykro nam z tego powodu, nie mieliśmy na to wpływu.

Przyczynę okresowych przycięć kanałów doskonale znamy i gwarantujemy, że za tydzień ostatecznie się z tym uporamy (choć przyznam, że zdarzają się one dość rzadko).

Oferta jest na pewno atrakcyjna. Świadczy o tym fakt, że do RDI przechodzi już wiele klientów UPC !

Drobne problemy jakościowe na pewno zostaną rozwiązane. Usługa telewizji jest dla nas bardzo ważna i przykładamy najwięcej uwagi do jej rozwoju i rozwiązywaniu pojawiających problemów.

Rozumiem frustrację jednak dyskwalifikuje Pan wszystkie usługi RDI. Proszę napisać coś o internecie i np. wkleić wyniki z speedtest.net Gwarantuje, że będą więcej niż zadowalające…

Pozdrawiam
Michał


Odpowiedź:
1.YOUTUBE- Proszę Pana, nie bardzo wiem co ma oznaczać "mieliśmy obiecane".
Wy jako RDI umieściliście w ofercie taką usługę i przez prawie rok czasu zapewnialiście że usługa będzie uruchomiona.
Więc co klienta waszej firmy obchodzą wasze wewnętrzne działania?
Czy Pan jak by poszedł kupić cały chleb do piekarni i za którego by Pan zapłacił
a dostał 3/4 bochenka i usłyszał że piekarz obiecał cały ale się z tego wycofał to jaka była by Pańska reakcja ?
Czy w tym układzie mam prawo w każdej chwili odstąpić od umowy za nie dotrzymanie jej warunków?
Bo z tego co Pan pisze nie można juz w żaden sposób liczyć że dotrzymacie warunków zawartych w ofercie.

2.OKRESOWE PRZYCIĘCIA- mimo kolejnych Pana zapewnień (cyt. przyczynę okresowych przycięć kanałów doskonale znamy i gwarantujemy, że za tydzień ostatecznie się z tym uporamy) nic w tym kierunku się nie zmieniło.
Telewizja zawiesza się, catch-up który widzę że jest w ofercie na Państwa stronie ,faktycznie jest fajną funkcją gdyby nie to że nie ma programu-filmu
który by nie przerywał i klatkował to zresztą dzieje się nie tylko w catch-upie ale również podczas codziennego oglądania telewizji.

3.REKLAMA-jak ma to pomóc mi i innym odbiorcom ,że jak Pan twierdzi macie więcej klientów?

4.ZAPEWNIENIE i ROZWÓJ- mam nadzieje że nie są to kolejne słowa rzucane na wiatr i faktycznie poprawicie i będziecie poprawiać usługę telewizyjną.

5.INTERNET- czy uważa Pan że jeśli ktoś jest Waszym klientem posiadającym usługi na jednym kablu (internet i TV) to będzie Was chwalił że internet zawiesza się rzadziej niż telewizja?
A jeśli już chce Pan żebym chwali prędkość internetu to co mi po niej jak chociażby w ten weekend dwukrotnie musiałem restartować router z powodu braku dostępu (i nie z winy routera bo sygnał z routera był ,a od dostawcy do routera juz nie).

Podsumowując nie wyolbrzymiam tego co napisałem w tym poście aby w ten sposób próbować zdyskredytować Waszą firme, ponieważ nie to jest moim zamiarem.
Chcę tylko żebyście świadczyli usługi za które otrzymujecie pieniądze ,a które to zapewniają Wam utrzymanie.
Bo wydaje mi się że jeżeli płacimy za coś to chcemy dostawać w zamian towar zgodny z opisem i zapewnieniem sprzedawcy.


zgadzam się, informacja o Youtube była zbyt pospiesznie wrzucona na stronę.

z TV będzie lepiej, dużo lepiej, gwarantujemy.

co do Internetu, działanie sieci wewnętrznej nie oznacza, że router działa poprawnie zwłaszcza, że wyłączenie go z prądu rozwiązuje problem.
Tak częste restartowanie routera nie jest normalne. polecam upgrade oprogramowania w routerze, zazwyczaj pomaga.
Możemy Panu w tym pomóc, wystarczy podrzucić go do biura.

Usługi internetu zwłaszcza tam gdzie jest światłowód (a u Pana jest) jesteśmy bardzo pewni, awaryjność takich instalacji jest praktycznie zerowa.
Idź na górę strony
 
+Zmień sposób cytowania

Odpowiedz na ten tematNapisz nowy temat
1 użytkownik(ów) przegląda ten temat (1 gości i 0 anonimowych użytkowników)
0 Użytkownicy:

 




Polecamy:

RSS Wersja Lo-Fi Aktualny czas: 28.03.2024 - 9:02
Hosting: DataNet.pl