[temat wydzielony] Sklepy komputerowe, oraz serwisy WWW o hardwarze Opcje

[Legion]

Ja tam już kilka drobnych rzeczy kupowałem (/mod: chodzi o PRO Line), firma cieszy się dobrą opinią i bardzo przystępnymi cenami jednak są ponoć spore problemy z serwisem. Znaczy serwis jest, ale ponoć naprawa sprzętu może trwać całą wieczność... Nie wiem ile jest w tym prawdy bo PROLine to jednak bardzo poważna firma (klasy Age / Komputronik) chodź i w Szkomputroniku zdarzały się już "rodzynki" - w sieci ten sklep ma fatalną opinię.

[Mick]

Serwis jak serwis AGE ma u mnie na tym punkcie też minusa bo ponad miesiąc czekałem na karte sieciową (25zł) z gwarancji. Smieszne to ale na szczęście mi się nie śpieszyło bo mam na zapas zawsze.
Myślę, że jak i dobra płyta to nie będzie trzeba korzystać z serwisu.

[Legion]

W sumie w AGE nigdy nic nie serwisowałem - nie było potrzeby, ale złych opinii na temat ich serwisu nie słyszałem - twoja jest pierwsza (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/wink.gif) . Wiesz niby tak się mówi dobra firma, ale w swoim czasie kupiłem PSU ModeCom ISO-450P, który się jednak przekręcił (PSU marki CWT - Chanell Well Technology - czyli ten sam producent co zasilacze Antec'a i innych) i wymiana (serwis warszawski) trwała bez mała cztery tygodnie. Niby dobra firma, a wpadki się zdarzają...

Ten post został edytowany przez Legion: 17.04.2005 | 11:15:28

[Raf]

Legion: Komputronik ma złą opinię w sieci?

[Legion]

Raf zła to mało powiedziane, ma opinię fatalną. Z tego co pisali ludzie to do naczelnych "rodzynków" zaliczamy - fatalny serwis i odmowy serwisowania sprzętu (uszkodzenia nie z winy użytkownika), wysyłanie używanego i rozpakowywanego sprzętu (sic!) oraz obłędna cenzura na ich stronie (komentarze) o czym osobiście się przekonałem - cytat: "Uprzejmie informujemy, że twój komentarz nie został zaakceptowany przez obsługę sklepu" (jakoś tak podobnie).

PS. Ten rozpakowywany sprzęt okazał się niejednokrotnie sprzętem poserwisowym !

Ten post został edytowany przez Legion: 17.04.2005 | 11:29:06

[Raf]

No proszę. A myślałem, że to taki dobry sklep. Kiedyś zamawiałem coś u nich i to był jeden jedyny raz. Obecnie tylko oglądam ich asortyment i komentarze użytkowników.

[Legion]

Komentarze to już legenda, ja osobiście zauważyłem, że negatywne komentarze (1-5 pkt), które zostały przepuszczone przez cenzurę (pewnie co dwudziesty...) po jakimś czasie znikają i ku mojemu zaskoczeniu tylko negatywne, a nie np. wszystkie starsze. Kolega jakieś 2-3 miesiące temu kupił tam wiatraki do dysków Revoltec i napisał komentarz, w którym zawarł krytykę produktu dotyczącą kultury pracy - wiatraki sporo głośniejsze niż deklaruje producent. Nie było dla mnie żadnym zaskoczeniem kiedy dowiedziałem się, że komentarz "nie przeszedł" i kolega dostał przemiły e-mail od przesymaptycznej obsługi sklepu o treści podobnej do wyżej przedstawionego przeze mnie cytatu (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/wink.gif) .

[Raf]

Kompletna porażka. Ciekawe jaki cudem jeszcze istnieją...

[Legion]

Istnieją bo ładują kasę w reklamy, wzięli pod swoje "skrzydła" niegdyś świetny, ale dalej bardzo znany Benchmark.pl, który od tego momentu zaczął się systematycznie staczać na dno. W swoim czasie był słynny artykuł w Gazecie Wyborczej lub Rzeczpospolitej (nie pamiętam już ale raczej GW) na temat najlepszych, internetowych sklepów komputerowych w Polsce i wygrał... Komputronik ! A drugie miejsce zajął... uwaga, uwaga... Benchmark.pl !!!, a to ci niespodzianka, tylko że Komputronik i Sklep Benchmark to uwaga... ten sam sklep !!!. Ale błazenada, aż wrzało w sieci po tym sławetnym artykule. Szkomputronik "zasponsorował" artykulik i zwycięzca był oczywisty. Ja wchodzę na ich stronkę podobnie jak ty czyli gdy szukam jakiegoś produktu - ceny i ewentualnych komentarzy.

Ten post został edytowany przez Legion: 17.04.2005 | 11:58:42

[LooP]

nie ukrywajac takze jeden z drozszych sklepow w sieci (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/smile.gif)

[Raf]

Benchmark.pl dalej jest bardzo dobrym serwisem jeśli chodzi o hardware. Ich sklep korzysta z tego samego systemu co Komputronik (bo to jest ich sklep tyle, że w benchmarku) i dlatego tak to wygląda. Cóż... Kasa to kasa.

[Legion]

Owszem ale w porównaniu sklepów wygląda to na ewidentny przekręt (bo nim jest). Mogli napisać pierwsze miejsce Komputronik / Benchmark.pl, a nie dwa miejsca dla każdego osobno. Benchmark jest dziś bardzo, bardzo średnim serwisem, dotyczy to części testowej recenzji - wyniki często biorą z księżyca. Reszta jest ładnie opisana. Poza tym Benchmark jest zbyt pro intelowski i nazbyt zachwyca się nVidią co często przysłania redaktorom stan faktyczny. Ogólnie lubię czytać u nich newsy, wyniki testów biorę już z przymrużeniem oka, ale w sumie serwis na plusa. Na nieco wyższym poziomie stoi teraz Tweak.pl - chodź i tu widać spory spadek "formy", FrazPC - też troszkę słabiej, ale nadal prezentuje bardzo dobry poziom merytoryczny, a za najrzetelniejszy polski serwis uznał bym PCLab.pl. Jest też TwojePC ale tego nie czytuję... (ponoć są dobrzy). Jest też kilka innych, ale również nie ocenię bo nie czytuję.

[Raf]

Hmm. To czy jest pro intelowski i i zachwyca się nVidią często gęsto zależy od aktualnie wykonywanego przez danego redaktora testu. Osobiście nie mam nic do założyciela benchmark.pl niejakiego Woja (Wojciech Kiełt). Jego recki uważam za dobre. Czytam ten serwis od kiedy miałem pierwszego 3Dfxa (czyli Voodoo), a to bardzo dawno temu (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/smile.gif)

Aczkolwiek co do rzetelności PCLab to zgadzam się w pełni. Tam widać, że zależy im na tym.

Tak przy okazji. Ktoś z tu obecnych pamięta polski serwis o kartach graficznych S3 (głownie wszystkie modele Savage (3D, 4, 2000)? Serwis siedział pod adresem www.s3info.px.pl

[kapode]

Też mam pewną uwagę do AGE, chciałem kupić dysk trwardy, każą sobie czekać na sprzęt ponad tydzień, aż się wkurzyłem, i poszedłem do nowego sklepu VIBISa, i co dziwne, sprzęt z dostawą do domu, nawet na daną godzinę(IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/smile.gif) Zamówiłem dysk o 15, i o 18 dysk już był w domu (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/smile.gif)
W Age chcieli zabezpieczenia 100 zł.

[Mick]

AGE się coraz bardziej rozleniwiło. Kupowałem kiedyś u nich dysk i czekałem 3 dni więc nie tak źle ale wiem, że to wina samej placówki w Oleśnicy bo jak przyszło do odbioru sprzętu z gwarancji to powiedział, że zapomniał wziąść z Wrocławia. Szkoda tylko, że zapominał przez ponad 2 tygodnie a nie przychodziłem codziennie tylko co tydzień od poprzedniej wizyty no to coś słabą pamięć mają.

[Legion]

Hmm ja ostatnio kupowałem w AGE dysk - 120 GB Maxtor DiamondMax 9+ i miałem na drugi dzień (koleś przy mnie sprawdził czy są we Wrocławiu) i bez żadnego zabezpieczenia (wpłaty) z tym, że kupowałem tam już nie jeden raz (łącznie dobrze ponad 1000 zł). To normalne, że trzeba czekać na sprzęt jeśli nie ma w innej filii (Wrocław), wówczas będzie wtedy gdy będzie dostawa. Ja kupując w AGE sprzęt dostawałem od ręki, albo czekałem maksymalnie jeden dzień. Dla mnie jest to najlepszy sklep w Oleśnicy.

Co do serwisu to kolega też serwisował u nich 200 Seagate i czekał chyba 3 tygodnie, ale to już nie ich wina tylko serwisu Seagate, bo to w serwisie się opier... Podobnie miałem w przypadku wymiany zasilacza ModeCom (kupiony w Animie), serwis daje dupy, a obrywa sklep, zresztą jak zawsze...

Ten post został edytowany przez Legion: 17.04.2005 | 15:02:39

[Luk3]

I pozniej oczywiscie klient jest zdenerwowany na sklep, albo jeszcze lepiej na danego sprzedawce.

[Legion]

Dokładnie Luk3 tak właśnie jest, dyski Seagate trzeba serwisować za granicą bo w Polsce nie ma autoryzowanego serwisu więc można czekać nawet ponad 4 tygodnie. ModeCom też mnie w swoim czasie wkurzył na maksa, dlatego że zamiast naprawić zasilacz to po 3 czy 4 tygodniach (nie pamiętam już) przysłał mi w zamian model 350GTF, który... był dostępny od ręki w sklepie ! Co za palanty pracują w polskim oddziale ModeCom. Jak by tego było mało to ten GTF miał niepoprawnie działający Noise Killer, ale już dałem sobie spokój z kolejną wymianą bo szkoda mi czasu i nerwów, kupiłem sobie Arctic Cooling Fan Pro TC i niestety tracąc gwarancję zamontowałem go w zasilaczu. Firma ModeCom to porządny producent, ale polski serwis jest fatalny, podobnie ma się sprawa w przypadku Gigabyte.

Ten post został edytowany przez Legion: 17.04.2005 | 16:35:09

[Raf]

Żeby tylko te firmy miały kiepskie serwisy. U nas ogólnie nie dba się o klienta. Zapłacił? To dobrze. Niech spada. I tak biznes się kręci.

[PePe]

Ja badzo dużo kupuję w ProLine, ale we Wrocławiu. Nigdy nie narzekałem na serwis. Co ciekawe, raz nie było dysku po przepisowych dwóch tygodniach, więc dostałem nowiutki prosto z magazynu, bez konieczości czekania na serwis...

[Luk3]

A co sadzicie o sklepie Arest ? Tez maja stosunkowo niskie ceny.

[PePe]

Ale bardzo długie kolejki.

[Luk3]

Kolejki na zamowienie czy kolejki w sklepie (IMG:http://forum.olesnica.org.pl/style_emoticons/default/tongue.gif) ?

[Raf]

Aresta nie lubię. Pamiętam jak dawno temu chciałem tam kupić nagrywarkę Philipsa 2X. Wchodzę, zamawiam i koleś mi mówi, że za tę samą cenę sprowadzi mi na ten sam dzień model 4X. Bardzo się ucieszyłem. Przychodzę na wyznaczoną godzinę a sprzedawca do mnie: "yy... tego... no nie mieli modelu 4X w cenie 2X a 2X nie mamy". Myślałem, że go uduszę. Co za pajac.

[Luk3]

Chociaz mogl wziac od Ciebie nr. tel i zadzwonic jak cos sie nie bedzie zgadzalo i uprzedzic.